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Come posso cercare il libro che desidero?

Trovi i libri che desideri attraverso il sistema di ricerca semplice o avanzata. Puoi consultare anche la lista delle categorie in cui è inserito.

Come posso prenotare on line? Quali sono i passi da seguire?

Cerca e seleziona il libro desiderato, clicca sul tasto prenota per inserire il libro nel carrello, seleziona il punto vendita, prosegui registrandoti al sito e concludi la prenotazione confermando l'ordine.

Oltre che on line, posso prenotare anche sul punto vendita?

Si certo, sta a te la scelta se prenotare sul sito o recarti direttamente in uno dei Punti vendita affiliati Segnalibro.

Posso annullare una prenotazione?

Si. La prenotazione on-line è annullabile solo se il libro è ancora in stato   PRENOTATO o   ORDINATO. Trovi l'opzione annulla nella sezione "I miei ordini".

Il pagamento come avviene?

Paga e ritira direttamente nel tuo negozio di fiducia.

Quando arriverà il mio libro?

Se il libro ordinato è disponibile nel magazzino di Clesp, entro 24/48 ore dal ricevimento dell'ordine viene imballato e poi spedito, altrimenti viene ordinato da Clesp agli editori o ai principali distributori.
Eventuali ritardi nella consegna dei testi dipendono dalla disponibilità dei libri presso la rete distributiva degli editori e dai loro tempi di spedizione.
Alcuni libri potrebbero essere in ristampa e pertanto la consegna potrebbe tardare. E' possibile verificare la lista dei libri in ristampa nel link in alto

Come faccio a sapere se il libro è arrivato nel punto vendita?

Puoi seguire lo stato della prenotazione nella sezione tracking oppure inserisci username e password e accedi alla sezione "I miei ordini".
Inoltre puoi attendere l'invio di un sms e/o e-mail da parte nostra che ti informa che il libro è disponibile per il ritiro.